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La negativa a proporcionar los datos supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Usted tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaración que le surja derivada de este formulario. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte del mismo fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de extremos indicados en el párrafo anterior. Todos sus datos serán dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos: 1º- a petición suya. 2º- cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del propietario del sitio Web

Envíos, devoluciones y cambios

Envíos.

España peninsular los envíos pueden llegar hasta 72 horas laborables. En Canarias, Ceuta y Melilla hasta 6 días laborables.

Recuerda que si has comprado varios productos en nuestra tienda te pueden llegar en diferentes envíos.

Cambios: 15 días

El plazo para realizar cambios es de 15 días a partir de la recepción del producto.

Para realizar un cambio de cualquier producto, tiene que seguir los siguientes pasos:
– Hacer la devolución del producto no deseado siguiendo los siguientes pasos, mandarnos un mail a      tienda@monoestudio.es con este formulario rellenado.
– Proceder a realizar una nueva compra del producto deseado.

Devoluciones: 15 días.

Se pueden realizar devoluciones de todos los productos. El plazo para realizar devoluciones es de 15 días a partir de la recepción del producto. La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto.

Los pasos a seguir para realizar una devolución son los siguientes:
– Rellenar el documento de devolución e introducirlo en perfectas condiciones de la misma manera que lo ha recibido.
– Mandar el paquete a la siguiente dirección:

Luis Eduardo Marquez Zafra
C/Ribera de curtidores, 38
28005 (Madrid)
Horario: 10:00-14:00 y de 17:00-20:00

Sólo se realizarán devoluciones de productos rotos o en mal estado en el momento de la recepción del mismo, no haciéndose cargo el vendedor de los daños que pueden venir por la usabilidad de los mismos. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web.

Propiedad intelectual e industrial

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Están prohibidas la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de LUIS EDUARDO MARQUEZ ZAFRA y que, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual LUIS EDUARDO MARQUEZ ZAFRA Respecto a las citas de productos y servicios de terceros LUIS EDUARDO MARQUEZ ZAFRA reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de LUIS EDUARDO MARQUEZ ZAFRA sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación a no ser que se manifieste de manera expresa.
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Contenidos

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